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¿Cómo convencer a una pyme de la importancia de un sistema de gestión de calidad?

¿Cómo convencer a una pyme de la importancia de un sistema de gestión de calidad?

 

Es una de las principales preguntas que casi todos los consultores y auditores nos hacemos siempre. Es cierto que en estos momentos de crisis los sistemas de gestión pueden impulsar tu empresa y darte una ventaja competitiva frente a otras empresas de tu mismo sector o nicho de mercado, eso lo sabemos los que estamos ya desde hace tiempo dedicándonos a esto, pero ¿lo saben las pequeñas y medianas empresas que apenas sí pueden salir adelante? ¿Están listas para la inversión que requiere la implantación y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad?

Pymes implantar un sistema de gestión

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8 Principios de éxito para una implantación de un Sistema de Gestión.

OCHO PRINCIPIOS DE ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN

En muchas ocasiones me han preguntado que donde se encuentra el fracaso o el éxito de una implantación de un sistema de gestión, a lo que siempre he respondido que es la Dirección la máxima responsable del éxito junto con la concienciación de todo el personal.

Pero esa respuesta a la vez de muy acertada es demasiado escueta para indicar los verdaderos motivos por lo que un sistema de gestión está abocado al fracaso y deja demasiados factores adicionales sin mencionar.

En este post voy a tratar 8 motivos que considero que pueden ser influyentes en el éxito o fracaso de una buena implantación y seguimiento del sistema. Ya en otro post te hablé de los beneficios que puede conseguir una empresa si el sistema  está correctamente implantado y además es estable en el tiempo en sus principios, principios que paso a comentarte ya.

exito en la implantación

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COSTES DE CALIDAD, ¿sabemos que nos cuesta realmente la calidad de nuestro servicio o producto?

COSTES DE CALIDAD, sabemos que nos cuesta realmente la calidad de nuestro servicio o producto???

Cuando digo Calidad me refiero a tener implantado un Sistema de Gestión de Calidad. Os voy a enumerar los costes que tiene el proyecto de implantación y después su mantenimiento. Son coste visibles y totalmente cuantificables:

Costes de calidad
Costes de calidad y no calidad

7 Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad

BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADbeneficios de un sistema de gestion de calidad

 

El llevar a cabo una buena implantación de un Sistema de Gestion de Calidad (SGC) le debe servir a cualquier empresa para conseguir los objetivos deseados, añadir valor a sus productos y servicios viendose repercutido en la satisfacción de sus clientes y con ello conseguir ventajas competitivas que le diferencien en su sector.

Bien es sabido que cualquier consultora de sistemas quiere “vendernos la moto” con una serie de ventajas o beneficios que se pueden obtener con la implantación de un SGC, los comerciales se saben de memoria toda la lista de beneficios pero no llegan a justificartelos realmente.

Yo no pretendo convencer a nadie pero si te puedo decir que yo he comprobado que si realmente se consigue una buena implantación del sistema, la mayoria de las siguientes ventajas pueden verse destacar en la empresa. Seguir leyendo 7 Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad